六福珠宝一口价黄金涉嫌乱收费及侵犯知情权

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2026年2月7日携带旧金[2.99克]至深圳市南山区西丽天虹六福珠宝店购买一口价新金[3.94克],并补差价4875元,约等于以4875元买0.95克金。 主要申诉事实依据1.现场购买时未明确告知一口价产品明确的成本构成,只知道克数,不知道工费及其它费用;2.以旧金2.99克只换项链1.61克,并补差价255元,未明确告知黄金直接折损1.38克;3.拆单反复计算购买价格,造成现场价格过于迷惑。 本事件个人申明门店未清楚告知各类成本及折损,违背了消费者的知情权原则,另单克价过高违背价格公正原则。 现申诉,方案1.退回已付款4875元及旧金折扣价4604元,合计9479元。方案2,旧金2.99克加正常工费抵扣新金,已付4800元按实际克重价格进行抵扣

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投诉信息
六福珠宝 六福珠宝客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
9479元
投诉编号:
100720007
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