六福珠宝隐瞒克重诱导消费
网友保保_jwj3prb3
在2026年1月12号下午四点半左右 在（苏州万象天地）六福珠宝店内购买足金吊坠挂坠手串 花费16049元，后查询黄金克重只有5.54克，我在询问导购时克重时，导购避而不谈克重，一直跟我说什么价格买就值什么价格的金子，到时候可以来店里随便换别的款式，我反复确认就是按照单子价任意换购吗，导购说是的（店内有录音，可以查看）晚上回家一查，被*了，导购全程拿着我的13克黄金给我推荐的都是一口价东西，就说按吊牌看价格，不说克重，昨天打电话去要求按照克换，怎么都不同意，态度还很差，全程引导我在不知晓克重情况下以2896.9元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费 (1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见，签字时都是折起来，不给看（具体店内监控可看）根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”应该提醒消费者，而不是在消费者询问时恶意引导。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求全额退款或者按克重重新换购。
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