同程旅行未经同意扣款涉嫌霸王条款

网友保保_gXz9ZFKN 2026-02-02

处理中

我于1月31日，在同程旅行只是看票的时间，点错了一键给我扣款，莫名其妙感觉他们*台推着买票一样，就看个票，啥也没有干给我扣了一百多，老百姓赚钱容易吗？

投诉进度

企业跟进

2026-02-02 10:35:25

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 10:33:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 10:33:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 10:20:56

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

100.5元

投诉编号：

100483178

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