腾讯无畏契约账号被盗被误封10年
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本人于9月份初在网吧登录游戏后未退出登录惨被盗号；9月7日，账号实名信息被篡改，后及时联系腾讯客服更改回本人实名信息；本人为大一新生需军训，且宿舍24点准时断电无法游戏；国庆期间，账号多次提醒异地登录；10月6日凌晨，账号异地登录且游戏数据异常封号一天，本人查询登录设备为“K08”的网吧机器，及时解除此机器的登录权限；而后于10月13日，本人于白天登录无畏契约，账号显示被封禁10年。 本人找到腾讯客服沟通，客服前后“踢皮球”耗时*2个月，仍然无果。 本人立誓：本人在游玩无畏契约游戏过程中绝无作弊行为，如有虚构，愿承受任何法律责任。并愿意自费请专家验机。 本人投诉点一：本人没有开挂，但腾讯客服却咬定了我有作弊不规范行为 本人投诉点二：本人收集各种证据表明我的账号被盗，但腾讯客服却对于我被盗账号一事避之不提，转而咬定我的账号存在违规操作，而不关注是否为本人操作 本人投诉点三：对于用户账户安全问题严重轻视，而是草率地使用“套路”结束话题 本人投诉点四：对于本人的诉求，腾讯客服反复使用统一话术敷衍了事，并不关注用户本身使用感受、情绪体验 图1-2是证明我的账号存在多次、各地的异地登录 图3-4是证明我在申诉账号被盗服务时，腾讯拒绝申诉 图5-9是证明我在10月11日并未登录账号，本人身处湖南湘潭，但账号登录却在福建 我恳求腾讯官方重视我的诉求，我本人十分热爱无畏契约游戏，也是一点点从0基础玩家玩到现在，真心希望能解除封禁我的账号
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