周六福黄金挂件断裂拒退换,服务态度恶劣

网友保保_iQW6HeGY

处理中

我于2026年1月28日在浙江宁波鄞州区姜山镇万达广场一楼周六福购买纯金挂件,于1月31日出现断裂,随后手机微信找店内销售人员咨询,说这是我方自己的原因,不承认质量问题,只能进行加价更换更贵的商品,不可以退货退款和更乱同款商品,2月1日我进店当面沟通,几位销售人员轮流进行语言引导还是不给处理,只能加价更换,或者是更乱价位更低的商品,不给退差价,服务态度非常差非常气愤,我的需求就是退货退款补偿打车来回路费,给与道歉!

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