周六福隐瞒克重诱导消费拒不退货

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我于2026年1月10在福建省泉州市丰泽区浦西万达周六福门店买了一对黄金戒指。当时买戒指的时候店员只说了当日金价是多少,但购买时店员未告知我克重,在店员的糖衣炮弹之下付完款,随后称重只有1.14克,单克重达2200元一克,与当日金价相差巨大!!我与店家协调退货,店员不予退货且三个店员对我态度恶劣。一对戒指我只拿到了其中一个,另外一个说是外地调货。现在我要求两个都退不给退,退没有拿到的一个也不让退。我现在需要退货!!!!!!!!且投诉这个店家!店员! (1)隐瞒金饰克重,非法计量!违反《价格法》明码标价规定。克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定,“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格,是明码标价的的违法行为。克数属于规格,是明码标价的一部分,只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款,“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票,购买后只给了价签和质保单!没有主动开票,只要消费者与商家买卖关系成立,商家就必须主动给消费者开具发票,这是商家的法定义务,该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求全额退款

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