周六福未告知工艺费用及克重
网友保保_xUl8UGn2
已完结
我要投诉，商家地址在广东省长安镇长盛社区长青南路1号万科广场B1，周六福，我2026年1月8号去买的这个金项链，当时问金价是1228，然后开始挑选，选了这个款式只跟我说了是不同工艺，没有说价格，我误以为就是今天的金价，回去一算价格觉得不对劲。而且问克重也只是说5克左右，实际称只有4.95克，1月11号过去找她，跟我说是什么5g工艺，1400多工价，200多工费，销售员不仅没有告知具体价格具体工费，连具体克重也没有说明（只有模糊克重），并且在结账时没有主动询问是否开具发票，偷碎漏税。我的要求是全额退款或者换成购买当天金价等价克重产品！
投诉进度
用户评价
品牌评价
给我全额退款了，非要投诉才肯
用户申请完结
申请原因
已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
