得物鉴别不实扣保证金且客服处理不当
网友保保_J71Hcy9n
处理中
我于1月28日在*台寄售Bottega Veneta葆蝶家 Orbit Flash 圆头*底系带 低帮 生活休闲鞋 男款 米色 43码男鞋，*台1月31日鉴别后不通过，原因是鞋盒上货号和*台货号不同（后经过天猫bv客服确认，两个货号均为同一个商品），*台未联系确认细节信息直接扣除196元保证金，商品不是假货，且*台无该商品其他货号售卖链接，投诉后三次电话均未给到满意答复和处理结果，说只能最多申请20元*台优惠券（需要再购买其他商品使用），前两次电话态度消极，没有任何诚意，浪费沟通时间，第三次沟通处理方案打发叫花子（*时直接在首页领券都是5-15元）
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