腾讯游戏账号物品丢失后客服未恢复

网友保保_f8jpqY6g 2026-02-02

处理中

我于2026年2月2日1:00左右被毁号所有有价值的物品全部消失后联系客服，客服说会帮我的数据还原恢复，但是最后还是没有执行

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 15:02:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-02 14:58:44

补充内容

能给我一个满意的答复，希望能将我的游戏数据还原成2月1日时的数据

用户发起投诉

2026-02-02 14:47:52

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

找回物品或帐号改善服务

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

100485380

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