京东冰箱保价不兑现且拒退换
网友保保_2DCLnKl7
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我与2025年12月8日在京东下单一台冰箱11日师傅上门配送发现划痕冰箱不直第一时间与客服沟通12日客服说等待师傅上门协商师傅上门后决定把冰箱留下2026年1月12日发现冰箱降价与客服沟通客服说等明天活动结束再来申请第二天再次申请客服说过了保价时间11号到的 12日我才决定把冰箱留下签收时间怎么能是11日呢多次与客服沟通无果补偿方案是200元京豆或者红包只能在京东消费我不接受新家装修未住冰箱全新未使用降价那么多我的诉求退差价要不就退冰箱退货京东客服不给退货只给退200还说去哪里投诉都没用！我不接受
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