河南海豚知道文化卖课服务未完成拒退款

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2026年1月9日,本人作为消费者通过支付宝向河南海豚之道文化有限公司支付2999元,委托该公司在海豚之道*台提供卖课店铺搭建及运营相关服务。但该服务至今未完成搭建,无法正常使用,本人连日来持续与对方沟通退款事宜,对方仅以“店铺已搭建完成”为由拒绝退款,全程仅反复道歉,未从根本上解决问题;且对方在上周五突然为该笔款项开具发票,试图以此回避退款核心诉求,开票行为并未解决服务无法使用的实际问题。现本人正式要求对方全额退还已支付的2999元款项。

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