课程购买两小时申请退款被拒

网友保保_2bXOd0i2

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首先我买这个课程,没到两个小时我就要求退款了,因为家里面不让,我没没登录这个软件也没看课,我要求退款他不给我退,然后当时还说给我纸质版的资料,也不给让我自己印,我找客服说客服态度一点都不好,就在那说须知说了不能退啥的,那我想问这不是霸王条款吗,我作为消费者没有权利退款吗,如果我要是一天之后申请退款,不给我退我能理解,我买完到退款不到两个小时,为什么不给退,我也没看课啥的,这不就是欺负人吗

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