抖音叫大乔专升本英语老师的直播他说点关注进粉丝群领资料我就花钱进粉丝群了结果没有资料是她的微信号我就加了然后他给我发了一大堆东西还有一个交钱就可以领课程的软件我看他在抖音里讲的挺好的我就寻思花299也行就买了，然后教的又是录播课课反正学了一个月觉得很没用，都是录播课讲的用偏，很今天3.16找到退款他说是虚拟商品不能退，课程点进去下面的课程购买协议未阅读就已选中，我就直接进行支付，然后导致我未阅读购买协议，，她说1对1服务，其实都是*人的，等你买上课之后，又换一个微信让你加，说自己辅导的微信号，给你制定详细计划，根本就是*局 被投诉人：孙俏丽 电话：150****1833

这个里面有个大乔教英语的课程，从抖音刷到她的直播间然后说进粉丝群里面有知识点免费的，进到粉丝群，发图片加微信之类的，她说1对1服务，其实都是*人的，等你买上课之后，又换一个微信让你加，说自己辅导的微信号，给你制定详细计划，根本就是*局，计划很笼统每个人都一样，买上就不给退款，打着虚拟物品，说不给予退款，烂的很

2023年12月29号，本人办理的抖音入驻费用1999。本人明确告知了，在本人使用的时候再开通，未经本人同意的情况下开通了，之后就不管了，服务欠缺，本人要求退款，说不退。

2025年10月21日付款购买海豚知道入住课程。起因是消费人员电话、信息骚扰，夸大宣传，后期购买购买后，发现根本就不可能实现。之前有反应过退款，但是一直不给退，给出的理由是已经帮助建立*台，海豚知道小程序也因违规被封了，现在要求河南海豚知道文化传媒退还费用。他们说已经帮助网络售卖*台，但是一直没用过，且课程也没有上过，可以扣除相关费用，返还剩余金额。

2025年6月27日，原告经微信与被告一销售人员沟通，约定购买被告一提供的一年期自媒体知识付费运营、录课卖课专项指导服务。 洽谈中，被告一销售人员明确承诺：为原告提供全年全程账号运营指导，包括官方*台直播账号定位、流量扶持、录课上架课程卖课全流程指导与运营复盘，并配备专人老师一对一针对性教学。为强化承诺、促成交易，对前述核心服务内容再次确认，构成承诺与诱导。 原告基于对被告明确承诺的信赖，于当日向被告二账户支付服务费2999元。付款后，被告一才向原告推送电子合同，且以流程紧急为由未给予合理审阅时间，原告在付款已成既定事实的情况下被迫签署。 合同签订后，二被告完全违背售前承诺，未履行任何核心合同义务，已构成根本违约及消费欺诈，具体事实如下： 1. 偷换服务概念，虚假履约：被告未按承诺配备专业老师提供针对性教学，仅发送通用入门录播课、非专业资料及对标账号链接，以“通用网课+销售敷衍”冒充“专人一对一指导”，与核心承诺严重不符。原告多次提出课程无法上架上去，修改图片，录播课程始终是无法上架，立即提出异议并要求退费，被告以“需要包装才能上架”推诿，无任何履约诚意。 2. 不提供核心运营服务：针对原告直播账号起号、定位、设备搭建等关键需求，未提供任何专业指导方案，合同目的无法实现。 3. 被告在签订案涉《海豚知道基础版合作合同》前，电联承诺可为原告上架私密瑜伽课程，并加微信，但合同签订后长期无法履行该约定，属于故意告知虚假情况、诱导原告作出错误意思表示，构成欺诈。依据《民法典》第148条之规定，请求法院撤销案涉合同。依据《民法典》第157条之规定，合同被撤销后自始没有法律约束力，被告因该合同收取的原告全部费用2999元，应全额返还原告；被告对合同撤销存在过错，还应赔偿原告因此遭受的损失（如利息、维权成本等）。 案涉合同系被告提供的格式合同，被告采用先收费、后签合同模式，未对免除己方责任、限制原告权利的条款履行提示或说明义务。依据《民法典》第四百九十六条、第四百九十七条及《消费者权益保护法》第二十六条之规定，相关格式条款应认定无效，对原告不具有约束力。 二被告在宣传招揽、服务履行、款项收取上高度混同：被告一是服务与承诺主体，被告二是实际收款方，均为案涉合同实际履行主体，依法应对案涉债务承担连带责任。被告以虚假承诺诱导消费，签约后拒不履行核心义务

我在刷抖音都能刷到一个叫大乔专升本英语老师的直播他说点关注进粉丝群领资料我就花钱进粉丝群了结果没有资料是她的微信号我就加了然后他给我发了一大堆东西还有一个交钱就可以领课程的软件 我看他在抖音里讲的挺好的，我就寻思花299也行补补是有纸质版的资料吗他说交完钱跟那个老师联系我就交钱了交完钱他又让我加了另一个微信号然后给我发了一堆东西，还要自己去打印，然后教的又是录播课课反正学了一会觉得很没用，都是录播课讲的用偏，很今天3.16找到退款他说是虚拟商品不能退，然后就不理人了，希望给我尽量退款！！

本人于【2025年8月11日】通过微信向该公司运营的「海豚知道」小程序支付【6999元】，购买其【官方*台进行线上课程的发布、售卖服务】。 该公司在销售过程中存在虚假宣传行为： ​ 1. 销售人员通过微信向我承诺【具体承诺内容，如：“提供一对一运营指导，保证课程30天内上线并获得流量”“多*台同步卖课，月入过万”“7天无理由退款，做不起来全额退”】等内容； ​ 2. 夸大其*台服务能力，隐瞒实际服务限制，诱导我高价付款。 付款后，该公司存在服务缺失、霸王条款、态度恶劣等问题： ​ 1. 未按约定提供任何服务，【具体违约情况，如：未开通后台、无导师对接、未进行任何运营指导、小程序已被暂停服务无法使用】； ​ 2. 我多次联系客服要求退款，对方以“已激活服务”“合同条款限制”等理由拒绝退款，客服人员失联、推诿，态度恶劣； ​ 3. 该公司存在大量同类投诉，涉嫌群体性欺诈，严重侵害消费者合法权益。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》相关规定，该公司行为已构成虚假宣传、欺诈消费。现要求： ​ 1. 责令该公司全额退还我已支付的款项【6999元】； ​ 2. 对该公司的虚假宣传、霸王条款等违法行为依法进行查处，避免更多消费者受*。

3月5日我付 2999 元是为了上架课程经营，这是核心义务；*台只开通账号、给了指引，这些是次要服务，不能替代上架课程的核心义务。5次驳回导致我无法经营、合同目的落空，属于根本违约，依据《民法典》第 563 条、《消保法》第 53 条，我要求全额退款。

本人在海豚知道*台购买并使用课程上架及运营服务， *台承诺提供一对一运营对接服务。 但在实际使用过程中，对接运营长期不回复消息， 也不接听电话。本人多次提出希望更换对接人员， 但一直没有得到任何回应。 课程上架过程中遇到审核问题时， 也无法获得明确指导，严重影响课程正常上线。 本人投诉的目的不是退款， 而是希望*台履行承诺的服务内容， 尽快安排可以正常沟通的一对一运营人员， 并对课程上架问题给予明确指导。 希望*台能够重视创作者服务， 尽快给予正式回应与处理。

我是2025年8月在抖音直播间，看到小芸童年在讲怀旧童年故事，怎么剪辑制作视频，怎么用素材，怎么起号，涨粉丝，怎么跟中视频计划，怎么跟*台合作拿工资，以后还可以收学员赚学费，我当时被这虚假宣传诱惑了，我就下单了，结果二个月标签都没有打上，我现在要求退款！