大乔英语课无法观看且拒接电话
2026年3.15在支付宝通过购买大乔英语课，后续出现了课程不能看，老师不接电话。收款方为海豚知道科技有限公司。我希望给我全额退款
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺
处理中
河南海豚知道文化传媒霸王条款致退款纠纷
2026年3月18日通过微信*台购买网络服务，后续出现退款纠纷，霸王条款格式条款。希望贵*台协助退款
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
河南海豚知道缴费9999元退费无回应
我在海豚知道缴费9999元，服务内容和承诺不相符，退费不回复信息
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
海豚知道东方舞网课虚假宣传拒退款
我4月3日在海豚知道小程序上购买了东方舞网课，小程序公司名字：海豚知道（河南）科技有限公司。我观我看了几节课之后发现大部分内容是卷腹运动，一直看到第十课都还是卷腹运动，我想买的是东方舞网课，不是东方舞，整个课程总共只看了百分之七的课程，4月6日跟老师沟通想退款被拒，还把我拉黑了。我要求退回没有观看课程的款。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中
海豚知道虚假宣传及服务质量问题
本人于2015年8月23日通过微信购买海豚知道（河南）科技有限公司相关服务，该服务至今未失效。购买时*台存在虚假宣传，承诺的功能与实际严重不符，使用期间系统频繁卡顿、功能异常、稳定性极差，严重影响正常使用。现依据消费者权益，正式申请全额退费，请尽快处理退款事宜，否则将通过12315、投诉*台等途径维权。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
河南海豚知道卖课不履约、不退款、失联
他们是一家网上卖课*台，购买了2999的服务后，说是我的课程不符合他们规范，不给上架，我询问哪条不符合，他们也不说，我说退款，他们也不退，工作人员集体玩消失，网上一查受*的很多。
投诉问题
经济纠纷
处理中
海豚知道拒审课程且不退款
海豚知道文化传媒有限公司是一家线上课程销售*台，本人2025年8月19号向海豚知道文化传媒有限公司支付2999元，用于在其*台销售本人课程。付款后，本人录制课程。在上传课程时被通知审核失败。
在多次尝试过后，确认本人课程无法在其*台销售，海豚知道文化传媒有限公司工作人员不再回复我的信息，我要求对方全额退款。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
处理中
河南海豚知道虚假宣传且售后缺失
宣传与实际不符，未提供约定服务，依据消法要求全额退款。售前承诺流量、运营、一对一指导，售后仅建空群、发资料、无人服务， 拒绝退款、推诿、诱导二次消费
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
海豚知道入驻服务未履约要求退款
2025年12月3日通过微信个人购买海豚知道商家入驻，后续没有挂链接，没有实质性服务内容，没有成功入驻，要求全额退款
投诉问题
合同纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
河南海豚知道虚假宣传诱*交费
销售一直短信轰炸诱*消费，我交钱之前已经告之我是新账号，她说可以，然后交完钱说那直播挂小黄车需要满足200以上的粉丝，那我的账号就不具备使用条件下诱*我交钱，4.1号交钱的，都不具备使用的条件，没有使用过一次，4.4号上午抖音账号永久封禁了，那更没有可能满足使用条件了，要求退费不给于受理，完全就是欺*行为不管你能不能使用，就是要*你的钱
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、骚扰
处理中
