快手电商拒履行七天无理由退货义务
网友保保_DnxLWMmE
审核中
我于1月29日在快手*台购买了10克黄金书签。下单时,商家未在商品标题、明确提示“不支持七天无理由退货”,仅在详情页以普通字体标注,我在购买时并未注意到该条款。 商品为黄金饰品(带有工艺设计,并非纯投资金条),且我收到的商品完好未拆封,完全符合七天无理由退货条件,但商家拒绝了我的退货退款申请,*台介入后也驳回了我的诉求。 现依据《消费者权益保护法》第二十五条,要求商家履行七天无理由退货义务,为我办理退货退款。
