拼多多退货被拒且不提供发货证明

网友保保_Lcp5PpTU 2026-02-02

处理中

我在1月7号在*台买了一双鞋1月9号因为鞋大退回去了，商家收到货说我退的鞋不是他家的，要求商家提供发货视频商家不提供，*台不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 19:25:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 19:25:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 19:12:02

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

87元

投诉编号：

100487606

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉