京东快递丢件且拒按实际损失赔偿
网友保保_By8iyS9d
处理中
于2026年1月22日通过京东快递从清河县寄往北京西城区黄金首饰包裹(运单号:JDX048056102269)。快递在运输途中丢失(疑似监守自盗),我于1月23日发现异常后多次联系京东快递客服。客服只是让我等待查询结果,期间督促京东快递客服报警处理,客服一直推诿查找包裹,导致错过最佳找回包裹时机。后续提出的理赔方案仅愿意赔偿117元,但该黄金首饰包裹的损失远不止这些。多次沟通,京东快递都未给出合理的赔偿标准和解释,我的合法权益受到损害,对其处理方式极为不满。 诉求:根据《民法典》第八百三十三条,要求京快递按照物品丢失造成的实际损失赔偿66000元。
