闲鱼判买方无责致卖家货款两失
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2026年1月15日，在闲鱼官方售出一款纯银999吉祥八宝吊坠，遭买方恶意退货！闲鱼官方判对方无责，将货款退于买方，本方退多次与闲鱼沟通，都置之不理，不予买方沟通，导致前物两空！ 1-对方问克重和尺寸，发货前一天晚上（1月15日）量的尺寸和产品实物视频发送给对方，申通快递1月18号送达驿站，1月20日早上9点11签收 2-聊天记录有他说将快递拿回家打开看的，没有任何人证，20日当天便申请退款（没有说货物变形），本着不影响二次销售的情况下我方给予同意退，21日早上8点他又说货物变形（货物在买方手里两天为何变形？），导致我方损失已无法挽回（因昨天点击同意退款） 3-1月29日中午，物品被退回，与快递员一起录制开箱视频，发现货物严重变形，无法确定是否调包，故本人拒收货物退还买家 4-1月30日，咸鱼官方将货款退于买方，导致我方损失，晚16:17，拨打闲鱼客服质问为何判定对方无责，客服人员说，买家提供快递员的证明货物损坏（闲鱼沟通记录里清晰记录对方是在驿站取的件，拿回家里自行打开快递何以出具证明）在买方提供的这个证明文件，我方发现是我方大连本地快递的证明文件（买方寄回时韵达快递出具）由于闲鱼工作人员的疏忽，导致我方损失无法挽回 5-本人多次与咸鱼客服沟通，闲鱼置之不理，说等待处理结果，无任何时效性，一年两年甚至10年都有可能，闲鱼作为第三方担保*台，开始耍赖，特请此*台欢以公道 视频第一个是买方要看尺寸录制并发送 第二个视频是录制留存以防纠纷 第三个视频是货物寄回时和快递员或录制
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