圆通快递未经同意擅自放柜致未收件

网友保保_muYrCPW4 2026-02-02

审核中

单号YT34****1162518于1月31日未联系未沟通未允许的情况下，快递员直接将快递放极兔快递柜，导致快递迟迟未收到，令我购物体验感非常不满意，本来客户的快递就要送上门，现在却随快递员意随便放然后发个取件去拿。真是太不靠谱了吧！现在我快递不要了。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 20:59:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-02 20:49:38

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

退回快件解释改善服务

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

100488187

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