高顿教育虚假宣传且服务质量差

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我于2025.11.11日购买上海高顿教育科技有限公司的公务员考试产品2025院长公事双考协议班-2,期间其承诺协议里包括学管师服务,岗位指导,组织学*计划,心理辅导等服务。但是他们的服务于实际严重不符,学管师月月换,已经换了三个学管,结果学管2.3天给发个上课提醒,学*资料要我催着要才给我,以及教育资料,只有第一次的资料是按时发我,之后的资料都在说补库存还没印完得过段时间,并说我可以去打印给报销,学管说一月底肯定发到账户,但是现在报销金额也没有发放,一个多月了。在昨天开始的河北省考报考过程中,他们明确说报考指导,结果今天就是把河北全部省考筛选出来让我自己选,并说明河北没有进面分数提供不了,让我根据自己需求选,这个进面分数难道不是去年就该有数据的统计吗,如果没有为什么协议里还要说明有报考指导,结果什么指导没有,虚假宣传且夸大课程效果。构成上海高顿教育机构违反协议约定,请求退回未参与考季金额

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100488245
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