建行APP购黄金未发货拒退款

网友保保_cTxjXVPc 2026-02-02

审核中

我于2026年1月30号在建设银行的app购买50克实物黄金选择的配送上门，商家未发货，现在要求取消订单全额退款，商家拒绝不肯退不给处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 21:31:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 21:20:18

投诉信息

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59320元

投诉编号：

100488346

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉