云端彼岸旅拍虚假宣传与隐形消费
网友保保_VTMxUdTO
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投诉对象：云端彼岸旅拍定制。 地址：天涯区回新路33号-1-4 投诉事项：拍摄婚纱照服务中存在虚假承诺、隐形消费、隐瞒关键信息，构成消费欺诈。 事实描述：1. 签约前确认不住商家酒店可安排接机，销售明确承诺，合同列明24小时接机为独立配套服务无附加条件，导致我下了定金并购买机票，后商家又告知不住酒店没有接机，属虚假承诺，诱导消费； 2. 合同约定5套服装+3个主题+1个目的地，商家未提前告知1主题绑定1套服装，拍摄中强行设限导致剩余服装无法使用，商家单方面变更合同且隐瞒服务规则； 3. 原合同约定精修相片66张，加选精修120元/张，精修的照片才可入相册，支付尾款签署后期制作单前商家才临时告知精修的照片制作了海报、相框、摆台后就不能排版到相册，商家隐瞒后期服务关键信息，与原合同约定冲突，属欺诈消费者并有隐形消费。 本人基于商家前期虚假承诺和后期的隐形消费，支付了全部费用，商家未按约提供完整服务，严重侵害消费者权益。
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