建行擅自多次上调积存金赎回手续费
网友保保_JZYqWps1
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建设银行在一周之内，在客户毫不知情的情况下，也无公告，把积存金赎回金额从手续费4元/g调整为6元/g又调整到10元/g，导致我未及时赎回造成损失。未履行手续费调整提前告知义务，直至交易时才发现费率变更，该行为严重违反了金融消费者权益保护关于明码标价和提前公告的相关规定，严重侵犯了我的知情权和公*交易权。
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拨打建行95533客服电话投诉，一直未回复结果，也没给出合理的解释。
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