美肌工坊痘霜配方升级致过敏,涉嫌虚假宣传与质量问题

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在美肌工坊(番禺南浦恒达产业园B3栋103铺)购买使用名为“痘霜的产品”两年多,于2026年1月份再次购买后,商家称产品配方升级了,但本人使用后发觉升级的产品与之前的使用感有很大区别,停用该店铺产品后脸上出现了红斑、肿、痒等问题,商家一直推卸责任 我的诉求:要求该商家退还购买产品的所有费用,并负责后续的治疗

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