苹果支付未经同意私自扣费2.7万元

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我的父亲苹果账户181****6226,在苹果App Store上面下载了1.手机管家-拍照识物扣费3969元****铃声来电秀-手机铃声制作扣费1943元3.夜视热像仪:范围与生物化学扣费696元4.苏诺-Al音乐中文极速版扣费2614元5.手机优化大师扣费4489元6.手机管家-相册整理扣费4020元8.清理大师9.来电秀-iOS17炫酷超嗨来电秀,以上费用都是在我父亲不知情的情况下扣除,且根据《网络交通监督管理办法》第十八条,应当在消费者接受服务和自动展期、自动续费等日期前5日,以显著方式提醒消费者,由消费者自主选择,他们的行为已经违法了。我们一个金额以达到了27000多元,已经可以找警方协助调查了,苹果方以踢皮球的方式来欺*消费者,我提交两次申请也没有给我说具体拒绝的理由,以糊弄的方式蒙混过去,希望可以帮助我父亲一位劳动人民解决此事

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