拼多多商家退货后污蔑消费者并拒退款

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2026年1月26日我在拼多多个体商户 爱豆美妆美材 购买了一支口腔喷雾,1月29日签收后打开发现口腔喷雾上有明显的瑕疵异物,立即与商家反映和沟通,商家当时称工厂制造过程中落下的灰尘。最后达成了退货退款。2月1日商家签收后改口诬蔑消费者说是我本人故意制造放上去的,想以此理由拒绝退款,损害了我的名誉,诉求希望退款并道歉

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