拼多多店铺虚假发货且商品破损
网友保保_jEtrcR3d
处理中
我于2026年1月17号，在拼多多*台店铺名辰雨流苏焰庐专卖店购买一台茶台，商家在1月18号发货，拼多多后台已显示发货有商家自配，客服告知需要7天左右送达，1月22号要求查询物流商家客服告知还有6天，1月26号要求查询物流告知需要7天，2月2号要求查询物流告知岩板破损又停运无法发货，商家涉嫌欺诈，虚假发货，要求商家根据消费者保护权益进行赔偿，虚假发货赔偿3倍且不低于500元
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
