淘宝商家失职致证件丢失且赔偿不公
网友保保_4DUdgA0d
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2025年12月26日 16:24:11在淘宝*台商家：香港驾照跑腿，购买了香港驾照代办的服务。在大半个月的时间里，一直沟通需要延迟办理，各种理由，当时我均表示理解。 截止2026年1月15日15:40 告知我，本人的国内驾驶证和港澳通行证均已丢失，并且代办的香港驾驶证也无法领取！商家态度恶劣，仅表示赔偿2 00元作为补办证件的费用，全然不顾消费者隐私安全隐患。 在2026年1月17日16:23 *台判決，投诉成立，也仅仅是商家全额退款。 最可笑的是商家把同一商品调价为1 460元，我当时购买的金额为1110元，算上商家承诺补偿的200元补办证件的费用，我还要倒亏150元！太没有天理了！这样的商家没有任何的处罚措施，消费者权益保障毫无可言！第一次经历这样的事情，才深深的感受到在当下作为一名普通的消费者是多么的渺小。希望我的投诉能被相关部门关注！ 我的诉求是该商家的行为严重侵犯消费者权益应原价赔偿同时后续产生所有侵害本人的隐私后果均由商家负责。
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