高德秒送配送员擅自弃货致损失
网友保保_6rSgiMaT
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2026年2月2日下午13:11，我通过支付宝内的高德秒送服务下单，委托*台配送四条香烟，配送起点为天津市南开区大悦城附*，终点为天津市河西区台儿庄路琥珀雅苑。 接单配送员为周姓女士（联系电话：176****5457），所驾车辆牌照为津AAS7716。 配送员在未到达指定目的地的情况下，拒绝继续送货，擅自将香烟送至天津市河西区小白楼派出所，之后便拒绝接听我及*台客服的电话。 我报警后得知，该配送车辆为租赁车辆，且*台未对配送员设置押金等制约机制，导致我直接经济损失1000元人民币。 二、投诉诉求 1. 要求高德秒送*台承担管理失职责任，全额赔偿我的经济损失1000元人民币。 2. 要求*台对此次事件进行书面致歉，并说明后续整改措施，以保障其他消费者的合法权益。 3. 要求*台完善对配送员的资质审核与制约机制，避免类似事件再次发生。 如果你需要，我还可以帮你整理一份投诉材料清单，把需要准备的订单截图、通话记录、报警回执等都列出来，让你提交的时
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