高德地图订酒店取消订单被扣款

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企业名称高德地图定酒店已退款 高德地图订酒店取消订单被扣款,要求退款2月2日上午在高德上预订2月8号钟点房酒店,但是因预定行程有变,在4号(下午)取消订单,但是被扣了23.71元,打电话咨询酒店工作人员,酒店工作人员说已全额退款,那这笔钱就是高德*台扣款的,烦请退款

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高德地图订酒店取消订单被扣款,要求退款2月2日上午在高德上预订2月8号3小时钟点房,但是因为行程有变,在2月4日(下午)取消订单,但是被扣了23.71元,打电话咨询酒店工作人员,酒店工作人员说已全额退款,那这笔钱就是高德平台扣款的,烦请退款
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高德地图 高德地图客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
23.71元
投诉编号:
100513572
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