快手电商商家锦意丝运动户外售芭比裤破损且处理不当

网友保保_XBT8W17C 2026-02-03

已完结

我于2025年12月2日在快手*台商家锦意丝运动户外购买芭比裤两条没穿几次出现破损情况商家处理不当

投诉进度

用户申请完结

2026-02-03 12:35:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 11:54:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 11:42:38

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

100491239

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