京东物流丢件致钱货两失，索赔1683.64元
网友保保_72b46c98
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快递的货品价值1599元，因货品丢失导致得物扣除我的保证金79元，该次快递费为5.64元，我的损失合计1683.64元。快递员1月30日下午14:00左右收走快递，1月30日晚上18:00左右我又联系快递员被告知今晚会发出更新物流。1月31日显示揽收后再无物流更新，无物流更新期间我不停联系客服，我表示怀疑物品早已丢失，同时我反复告知京东客服我该票快递价值以及毁约会被罚没保证金。京东客服反复表示会帮我追踪物流并赔偿我的损失，但我目前依然没有收到赔付，而且对方话术不停更改一会儿说快递丢失一会说快递还在找寻中。目前我该笔订单已被关闭且无法恢复，得物方表示需要我承担该笔订单相关所有损失。现在我既没收到货款也没有收到货物，属于钱货两失状态，我要求京东按1683.64元赔偿我该笔得物订单的相关损失。
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