工行未经授权转走客户资金

网友保保_GQF2VwRa 2026-02-03

处理中

银行未经客户本人授权擅自转走我银行卡里的资金，诉求正常全额退款，并承诺以后银行不要再犯这样低级错误

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 12:22:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 12:10:06

投诉信息

工商银行

投诉问题：

隐私泄露资金流失未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

76.07元

投诉编号：

100491454

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