AOC OLED显示器*机及维修致损拒换新

网友保保_BqPAj1LP

处理中

我于2025年5月2日在抖音电商*台AOC旗舰店购买一台oled显示器,出现*机问题,后aoc官方派人检查无果,询问我左侧屏幕是否有损害,我拍照后不再回复,后联系将显示器寄回,于2026年2月2日告知说屏幕中间损坏,不在保修范围。不能排出为维修和寄运造成,前期检测也没提出。我的诉求为更换显示器。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像