猫眼拒退蔡依林演唱会门票涉嫌霸王条款

网友保保_JHqvMSRK 2026-02-03

处理中

我于2026年1月20日够买了蔡依林青岛演唱会门票，22号申请退款，猫眼*台拒绝，理由是售票前有公示二次退票不接受退款，但是此公示是霸王条款，违反法律法规，侵害消费者权益。

投诉进度

企业跟进

2026-02-03 13:04:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 13:03:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 13:03:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-03 12:53:19

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

790元

投诉编号：

100491760

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