猫眼购票后影院未营业且拒退款

网友保保_J4gDWeYP 2026-01-26

处理中

我于2026年1月26日，在南宫市购买了疯狂动物城二的电影票，但是他的电影院，他连机器都没有开，他中午还吃饭去了，我还找他去了，他直接给我说超时了，不能看，让我找客服*台退款，客服*台都知道了，商家让我找客服退款，客服就是不退款，跟霸王条约一样

投诉进度

企业跟进

2026-01-26 18:57:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 18:56:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 18:56:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 18:34:26

投诉信息

猫眼

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

90元

投诉编号：

100440779

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