猫眼购票后无法退票，客服拒绝处理

网友保保_o0ZG8pNE 2026-02-03

处理中

我于2026年2月3日12点左右在猫眼*台购买了王者荣耀春季赛北京JDG主场的比赛门票，但是买的时候没考虑清楚，那天我没有时间去观赛，询问客服不予退票！我的诉求的退票

投诉进度

企业跟进

2026-02-03 13:06:09

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 13:05:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 13:05:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 12:55:48

投诉信息

猫眼

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

268元

投诉编号：

100491775

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