众安保险未经同意私自扣款

网友保保_S8X9EVeJ 2026-02-03

处理中

2026年2月3日上午11点12分收到银行扣款通知，但是本人未操作过任何消费，查明细发现为众安保险宠物险的扣款，但本人并未做任何关于保险的操作，保险公司单方面私自扣款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 14:43:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 14:30:07

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

100492491

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