闲鱼*台打印机故障且客服不处理

网友保保_XJ5x6T4L 2026-02-03

处理中

我2025年11月23日买的打印机，用了几次就坏了，叫*台处理，不回复信息，微信也是一直在敷衍，我看到她们在*台也很多差评，希望*台介入，说好的3个月，我才用几次就坏了，*消费者好评，说送墨水也没送，我要退货退款，说好质保3个月质量不行包运费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 15:45:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 15:30:58

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款退货改善服务

涉诉金额：

278元

投诉编号：

100493013

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