京东自营店拒退无质量问题拆封耳机
网友保保_jEhg8UGf
已完结
我于2026年1月23日在京东*台(SONY京东自营旗舰店)购买了索尼1000XM5耳机，收到货后拆封验货，发现1、产品佩戴不牢固，容易掉。2、降噪效果不明显。当天退回商品，配件齐全，无磕碰无划痕，无使用痕迹，不影响二次销售。属于因检查商品对商品进行拆封查验。商家以产品无质量问题，拆封为由，收到货后不退款。 强制接受商品补偿100元的方案，维权之路太心累。
投诉进度
用户评价
品牌评价
回复非常公式化，问题还是没解决，依旧未收到退款。
企业完结
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