全家便利店售过期牛奶并拒赔
网友保保_nwdI6sTX
已完结
我于2026年2月2日早上9:24分在浙江省杭州市西湖区全家便利店文二路四店购买了两瓶君乐宝悦鲜活牛奶（保质期19天和包子，09:29分发现其中一瓶已过期6天（1月8日生产）。 中午11:50左右去门店与店员协商，店员*夺该过期牛奶并发生推搡，拒绝按食安法148条惩罚性赔偿条款赔付。 诉求: 1.退款 2.依照食品安全法148条赔偿1000元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
