一手女装超时不发货且客服回应敷衍

网友保保_EhXDI1C9

处理中

我于2026年1月16日购买的一件男士毛衣,当天下单说需要排单,我排第2位,次日我排到第一位,但是一直到1月29日依然没有发货,并且我在27日咨询客服时,客服给我的答复是“这两天回货”。但是我29日再去询问的时候:第一次告诉我还要等24小时给答复;再次逼问告诉我厂家可能断货了。但是这件衣服时至29日15:42依然可以下单,并宣称2月5日发出最晚2月8日发出,现在2月3日,没有任何咨询给我退款了,等了将*一个月。我的诉求就是补偿我的直接间接损失150元,并对我道歉

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