我的花园世界虚拟产品无法使用且拒退

网友保保_jlBLYVt8 2026-02-03

已完结

我于2月2日，在我的花园世界购买虚拟产品，他的使用规则不明确，购买的产品并不能使用，根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品或服务不符合质量要求或不按约定提供，消费者有权要求退货退款，但是商家联系不到且不予退款

投诉进度

用户评价

2026-02-04 08:23:08

用户申请完结

2026-02-04 08:22:53

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 08:01:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 20:37:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-03 20:34:47

用户发起投诉

2026-02-03 20:28:06

投诉信息

我的花园世界-麟贝互娱

投诉问题：

霸王条款充值问题交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

100495459

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