京东自营吸尘器无法充电且拒修

网友保保_zmZTm87H 2026-02-03

处理中

2024年5月29日在京东*台自营店铺购买吸尘器后续出现无法充电质量问题购买时商家明确承诺终身质保今天已商品没货拒绝提供维修

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 21:51:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 21:51:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 21:36:28

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款维修

涉诉金额：

126.59元

投诉编号：

100495923

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