同程旅行*票未通知且未退款

网友保保_EjOhoZC0 2026-02-04

处理中

在我没有收到任何*票成功的通知下我了，车已经发车了而我的钱没有退回来

投诉进度

企业跟进

2026-02-04 09:17:25

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 09:16:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 09:16:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 08:57:14

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

退改问题未履行合同强迫消费

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

553元

投诉编号：

100498979

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