轻松保擅自每月双扣152元且无法关闭
网友保保_s218P1vQ
已完结
投诉广东轻松保保险经纪有限公司擅自扣费每月扣两项，在我毫无察觉地情况下每月被广东轻松保保险经纪有限公司擅自扣费，一次扣76元，但是一扣就是两项，一个月一共就是扣的152元，至今每月都扣除152元。这一切的缘由，源自我在朋友圈看到水滴筹需要帮助，为了帮助朋友，我捐赠了一笔款项。之后，一个界面突然出现，我不慎点击了某个地方，结果仅扣除了0.99元和0.66元。由于金额较小，我并未过多在意。然而，令我始料未及的是，从此之后，每月老是扣两次76元一个月一共扣152，从2025年6月份开始扣，这令我感到极度困扰。 我认为此类保险存在误导消费者的嫌疑，实际上是一种虚假宣传。因此，我强烈要求广东轻松保保险经纪有限公司退还我所支付的款项，并立即取消所有后续的扣款行为。此外，我还经常收到轻松筹的短信和电话，内容大致是确认某些权益，但我从未给予任何回应，甚至已经将其列入黑名单。然而，这些措施似乎并未阻止他们继续扣款，这使我感到十分困惑和苦恼。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题平台已受理，如有疑问请您及时拨打平台400-080-6600的客服热线，感谢您的配合，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
