拼多多六福银饰虚假发货不退款

网友保保_WcrfSYCw 2026-02-04

处理中

我于2026年1月21日在拼多多（六福银饰之家）购买纯银999手工定制手镯，一共四个订单，购买金额37233.7元，重量三十多斤。商家虚假发货，咨询物流快递重量为****。260121-3478****这个订单一直不退款，我也没收到货。也无法操作售后申请，我要求发货，或者退一赔三。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 11:21:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 11:21:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-04 10:09:05

投诉信息

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款补发/发货赔偿

涉诉金额：

16537.6元

投诉编号：

100500194

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