工行未履约办理预约提前还贷

网友保保_6uN4kZIZ 2026-02-04

处理中

我一月份线下银行提前约好的，2月3号可以提前部分还贷，等我2月3号去了之后，给我说这个月不可以部分提前还款，等到3月份，等三月份还不了等到四月分，投诉要求立刻帮我办理提前还贷业务，线下办理提前还款太难帮我开通银行app房贷提前还款业务

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 11:46:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 10:23:38

投诉信息

工商银行

投诉问题：

功能限制未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款改善服务

涉诉金额：

33000元

投诉编号：

100500443

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