中国移动擅自签约一年合约致无法销户

网友保保_DOfWI3NU 2026-02-04

处理中

我这个卡大概在一月二十几号买的，然后用了几天，我准备销户，然后，他现在提示我有一个什么签了一个什么合约一年

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 12:11:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 12:11:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-04 10:38:03

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

销户解除合约终止合同

涉诉金额：

14.1元

投诉编号：

100500676

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