工行未经同意收取5年账户打印费

网友保保_Ec15ouYg 2026-02-04

处理中

我于2026年1月查看对公账户扣费信息时发现在开户5年的时间工行存在不知情、未使用的情况下对我账户内开展每年360元的打印信息费，跟工行进行二十多天的沟通后被告知不能退换此项所扣费用、现要求退还五年内所扣的此项费用，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 11:08:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 11:07:09

投诉信息

工商银行

投诉问题：

资金流失未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

100501275

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