南昌慧上科技虚假宣传且拒不履约
网友保保_NUR179Bm
处理中
广州中慧上启科技限公司 投诉公司应该是分公司 二、事情经过 2025年8月24日，我向中慧才智、育梦在线科技支付399元报名事业编备考网课，甚至报了他们的vip飞跃班8000元报名时机构老师明确承诺将提供全方位学*服务、每日专属指导答疑等配套服务。但付款后，机构对接老师及相关工作人员完全未履行承诺，对我提出的学*问题长期爱答不理，多次发送消息、拨打电话均无回应，处于失联状态。同时，机构提供的网课内容生硬、质量低下，未享受任何机构承诺的指导服务，机构的行为已构成虚假宣传和根本违约，严重侵害我的消费者合法权益。 三、基本诉求 1.要求涉事机构全额退还课程费用8000+399元，至原支付账户； 2.要求机构对未按约定提供服务的违约行为作出合理解释。 补充说明 该机构存在多名消费者投诉的同类问题，均反映其承诺服务未履
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
